随着我院规模的不断扩张，根据临床护理工作需要，今年新招聘护理人员90余名，护理队伍人数不断增加。为了有效提升我院护理管理质量，确保护理安全，2013年护理部引入“品管圈”质量管理方法，年初在眼二科试点开展此项工作。

         品管圈（quality control circle，QCC） 是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，运用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场管理等方面所发生的问题及课题，是一种有效的管理方法，适用于各个单位、各个部门。目前，国内各大医院都在积极开展“品管圈”活动。

         护理部于5月27日利用护士长例会时间，举办“载入品管圈 提升质量意识”专题培训。由护士长王琳对品管圈概念、主题选定、实施构架及方法、统计分析、效果确认、检讨与改进等相关知识进行了详细介绍。

         总结眼二科开展此项活动的经验，从6月份起，我院在眼一科、眼二科、神外一科、心胸外科、骨一科、神经内科、妇科7个科室试点开展“品管圈”活动。 通过运行此种管理模式，充分调动护理人员主动参与管理的积极性，解决护理工作中的存在的问题，不断提升护理服务质量。（护理部  王引侠）