我院组织新任干部参加管理知识培训
发布时间：2013-04-11 浏览： 次
3月16日—17日，由纪委书记陈立带队，我院11名新任中层干部和护士长参加了北京葆德医管举办的2013年度现代管理者职业化修炼精品课程—《医院服务品质提升与管理》及《科室创新管理》的培训。
李冰老师的《医院服务品质提升与管理》讲座内容丰富，重点讲述了如何设计个性化服务，如何设计医院病人卓越服务方案，如何做到以优质的服务设计保证医疗质量的提升；池宇翔老师的《科室创新管理》极具实用性和实效性，重点讲述了科室领导如何做好科室经营定位以及优化科室管理模式。培训结束后，参训人员结合工作实际，对今后科室成立后如何提升服务品质及加强科室创新管理进行了讨论，大家表示要进一步加强管理和业务知识的学习，提高工作能力和管理水平，努力工作，为科室和医院建设贡献力量。
（黄立 陶娟）