强化学习培训 打造卓越团队
发布时间：2013-08-27 浏览： 次
8月24日—25日，由中华医院管理协会和诚创医院管理培训中心主办的“医院中层管理能力与有效沟通，危机应对与自我保护能力提升会议”在西安望园民生国际酒店召开，胡军虎副院长带领我院31名护士长以上中层管理干部参加了会议。
本次会议邀请了著名医患沟通专家、中央电视台《法律讲堂》栏目讲师、上海康正律师事务所执业律师陈云芳，著名医院管理专家、山东省立医院解晨，华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华，主要针对当前医疗卫生行业现状和医院中层管理者面临的挑战，采用案例分析的方法，就如何处理危机、防范因管理失误造成的医疗事故进行了全面深刻地分析和讲解。
会上，解晨老师做了“优秀科主任的素质构成—执行力与高效管理”专题讲座，内容包括中层使命与素质养成、中层领导与执行能力、科室管理与品牌创建、科室管理与医院评审、医疗质量与危机事件、职业素养与医患沟通等；陈云芳律师的讲座主要围绕科主任危机应对与科学沟通能力的提升，内容包括门急诊危机应对、病房危机应对、突发危机应对以及沟通的要素、目的、作用、渠道和如何实现沟通等；王华教授的讲座围绕管理者素质与卓越科室打造，主要讲了“感悟观念资本的有效性”、“科室团队中坚干部内涵”、“卓越科室打造基本策略”三个方面的内容。会议讲座针对性强、涵盖面广、内容丰富，采取以案说法、现场演练、模拟沟通等方法，讲解深入浅出，使与会人员受益匪浅。
在大的医疗环境下，正值医改进行过程中，必然会有很多矛盾产生，而我院近期床位扩展了近一倍，在医疗质量控制、安全事件防范、管理能力提升等方面都给各级管理干部提出了更高的要求。院党委希望各位管理干部重视学习培训，转变观念以达到改变行为，培养优秀素质，掌握更多更先进的管理技能，将科室的管理、技术、服务提升到更高的层次，为医院实现跨越发展提供强大的驱动力。（党群部）