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“敬畏生命 向差错问责”切实解决服务患者“最后一公里”问题

发布时间:2014-06-05   浏览:

    群众路线教育活动开展以来,院党委先后通过集中学习习总书记系列讲话精神、观看“苏联亡党亡国20年祭”、“周恩来的四个昼夜”教育影片等形式对全体党员及护士长以上干部进行学习教育,进一步提高了党员干部的党性修养、强化了宗旨意识。同时由院领导带队,先后分五个组深入一线进行座谈、调研和走访,从普通党员到支部书记,从离退职工到科室主任,从患者家属到社会监督员,进行了广泛的座谈会和走访,先后征集意见和建议百余条。

    为了切实解决服务患者“最后一公里”问题,近日,院党委结合医院工作实际,开展了“敬畏生命,向差错问责”安全管理与服务改进活动,通过多角度、多层次的差错隐患排查活动,进一步完善和改进医疗、医技、护理、行政、后勤等各个岗位的安全隐患和薄弱环节,狠抓事故差错整改工作,逐步建立医疗质量和服务管理持续改进长效机制,达到规范医疗行为、提高服务质量,杜绝重特大事故发生的目的。

    根据活动安排,分为医疗安全管理、护理及院感管理、设备及门诊管理、公共及后勤安全管理等四个小组,全面查找工作中出现的漏开医嘱、写错报告、验错标本、划错价、收错费、发错文、办错会等不良行为,结合工作制度和岗位职责,确定整改重点,形成相关制度、方案等长效机制,把易出差错的问题纳入到日常工作考核中来,切实解决后勤保障和服务患者“最后一公里”问题。

    据悉,此次活动以党的群众路线教育实践活动为契机,与医院医疗安全月活动、创建三级甲等医院、全员技术创新年等主题活动紧密结合,全力营造质量安全氛围,着力解决联系服务患者最后一公里问题,不断提高医疗质量管理水平和服务能力,为广大患者提供便捷、舒适、安全的就医环境。(梁芳  张永刚)