我院组织管理干部参加《医院科室精细化管理与干部工作能力提升》专题培训
发布时间:2015-08-24 浏览: 次
为全面提升我院精细化管理水平,将医院的发展共识转变成实际管理成果,8月22日-23日,我院党群部、客服部牵头组织眼科医院、骨科中心、行政职能部门等管理干部16人赴西安参加《医院科室精细化管理与干部工作能力提升》专题培训。
培训中,北京要实医院管理研究院王健康教授从科室业务拓展、效率与服务改善行动,科室中高层领导应掌握主要关系与要点,管理与领导艺术考核核心内容,科室细节管理、质量与服务再确认,关键性十五个服务细节,站在患者角度需改进八个流程等方面全面、详细、生动的讲解了高效管理的有关知识,得到了参训人员的一致欢迎。
培训结束后,医院管理干部纷纷表示受益匪浅,期望此次培训能进一步提升我院中层管理干部的管理水平,通过不断学习和自我提升,努力打造一支勇于负责、敢于担当、忠诚守信的管理干部队伍,不断提升医院的管理效能。