关于细节决定成败的一点感悟
发布时间:2010-03-11 浏览: 次
听过医院组织的细节决定成败的课程后,我感慨良多,我们工作中的很多细枝末节在我们医生只是一个小小的动作或一念之差,而对于病人则可能是一生的影响。
比如我们常做的治疗慢性泪囊炎的泪囊鼻腔吻合术、治疗下睑内翻倒睫的下睑内翻倒睫矫正术,手术切口位于面部,传统的间断缝合,术后瘢痕明显,我们虽然解决了病人由疾病带来的痛苦,却也造成了新的问题——病人将从此失去容颜的美丽,面对面部瘢痕带来的痛苦,尤其是年轻的病人,更是觉得不愿出门,无法面对别人异样的眼光,因此,即使手术顺利,却看不见病人满意的笑容,对于我们难免是种遗憾,,而对于病人可能就是终身的痛苦。为此,我常常在思考,治病救人是医生的天职,现在人民生活水平提高了,对医生的要求也在提高,他们不仅要求治好病,还在生活质量上有更高的要求,所以我们需要考虑的不再仅仅是治病救人,还要全方位的为病人考虑。因此我积极改进,将间断缝合改为皮内缝合,这样虽然缝合时间长,尤其对于皮肤松弛的老年人,缝合难度大,为了能准确的从皮沿进出针,常常需要反复缝了拆,拆了缝,但术后瘢痕的问题得到了极大改观,很多病人甚至是几乎看不出瘢痕,在主任的支持下,这一改进立刻在科内得到推广。得到了病人的广泛认可。我们麻烦点,但病人得到的是今后的美丽。很多病人在照了镜子后都会感激的夸我们手轻、手细、手术做的好,不愧为白衣天使。
其实我们手术做得好坏病人不知道,他只能感觉到效果,手术切口的大小及愈合情况,是手术给病人留下的最直观的印象,手术切口小,愈合好,病人就会很自然的推测大夫手术做得好。虽然只是一点细节的改进,但得到的是病人的认可和信任。这就是我对细节决定成败的一点感悟吧。 ( 眼一科:陈小瑾 陈晓琪 )